Ententa BLOG

Kategorie:

Archiwum:

Linki:

Autorski biuletyn
o marketingu i reklamie:

Czy jakość zawsze kosztuje?

notatka została dodana dnia 24-10-2007

Przy ostatniej wycenie na stronę internetową klient zadał mi pytanie. Czy może Pani mi jakoś wyjaśnić od czego to zależy, że niektóre projekty będą kosztowały 1000 zł a inne 2000 zł? W zasadzie klienci często zastanawiają się dlaczego tak się dzieje. Wysyłając zapytanie ofertowe w różne miejsca dostajemy różne wyceny, czasami różnica jest tak znaczna, że zaczynamy się zastanawiać o co tutaj tak naprawdę chodzi.

Czynników może być bardzo dużo. Ale moim zdaniem główną rolę spełniają 2 czynniki.

Pierwszy. Czy zadajemy pytanie freelancerowi czy firmie.

W pierwszym przypadku możemy spodziewać się znacznie niższej ceny. Jest to zrozumiałe z tego względu, ze osoba taka nie ponosi wszystkich kosztów związanych z prowadzeniem firmy. Nie płaci zusów, a jeśli nie podpisuje umowy to i tez nie płaci podatków. Nie musi zapłacić pracownikowi, ponieważ freelancerzy przeważnie pracują w pojedynkę. W tym przypadku cena jest największym plusem.

Minusem tej sytuacji jest to, że możemy trafić na amatora lub grafik może porzucić nasze zlecenie na rzecz zlecenia bardziej opłacalnego, z tego samego powodu mogą się opóźnić prace nad naszym projektem. Oczywiście nie koniecznie musi się to stać. Jest mnóstwo freelancerow, którzy są wspaniałymi specjalistami, odpowiedzialnymi ludźmi, którzy wiedzą co robią. Ale też cena u takich ludzi jest z reguły wyższa.

W przypadku drugim, kiedy zadajemy pytanie firmie, możemy spodziewać się ceny wyższej.

A co jeśli usłyszymy od firmy propozycje zrobienia nam skomplikowanego serwisu za 1000 zł? Przecież takie rzeczy też się zdarzają. No cóż, oznacza to, że najprawdopodobniej firma taka, podjęła decyzje żeby zrobić nam stronę internetową po kosztach. Czasem stosuje się ten zabieg żeby przejąć klienta.

Powiedzmy, że klienta nie interesuje fakt, że ktoś zdecydował się wykonać pracę po kosztach, w końcu została zaproponowana niska cena i to się liczy. Niestety, często bywa, że firma, która podaje sumę na której praktycznie nie zarobi albo zarobi bardzo mało, później nie przywiązuje aż takiej wagi do zlecenia i mniej angażuje się w jego realizacje.

Mój klient, przyznał mi się że już trzeci raz w tym roku zmienia szatę graficzną strony. Prawdopodobnie główny powód dla którego tak się stało, był taki, że wcześniej dał się uwieść niskimi cenami i obietnicami za którymi nic nie stało.

Najgorsze jet to, że zainwestował juz w dwa zupełnie nie udane projekty i teraz nie stać go na zrealizowanie trzeciego. A jeśli go stać, to też ma tylko 1000 zł na zrobienie porządnego serwisu. Postępując w ten sposób stracił juz 2000 zł! A mimo wszystko dalej podąża taką ścieżką, bo w zasadzie teraz to już nie specjalnie ma wyjście. I koniec końców znów ryzykuje swoje 1000 zł.

O ile lepiej było poczekać, wstrzymać się z decyzją, poszukać oferty, która mimo tego ze droga, lepiej spełniałaby oczekiwania tego człowieka.

Tak naprawdę nie ma przepisu na znalezienie odpowiedniego wykonawcy. Czasem drogo nie oznacza dobrze, a tanio nie oznacza źle. Jednak z mojego doświadczenia wynika, że warto zainwestować czasem w swój serwis po to, żeby był on bardziej przyjazny dla odbiorcy i żeby lepiej spełniał swoją funkcję. Firma oferująca wyższe stawki, często ma więcej do zaoferowania lub ma większe doświadczenie.

Jeden z moich partnerów biznesowych ma przy swoim nicku na skype slogan: „Jakość nie kosztuje, kosztuje brak jakości.” Chyba cos w tym jest. Ten człowiek, który zadał mi pytanie z początku artykułu, chciał oszczędzić pieniądze. Zamiast tego stracił całkiem sporą sumę. Myślę ze jest to bardzo dobra lekcja dla wszystkich, nie tylko dla niego.

Autor: Krystyna Koziarska, BiznesNaObcasach

W bazie danych znajduje się 1 dodanych komentarzy

Komentarz został dodany przez Daniel Częstki dnia 02-11-2007
Dokładnie. Ostatnio podniosłem ceny do "normalnego" poziomu, gdyż uważam że za jakość trzeba płacić. Trzeba płacić również za czas, a wbrew pozorom wykonanie dobrego serwisu zajmuje sporo czasu. Serwisy www za 1000 zł ? Osoby, z którymi chciałbym współpracować za samą grafikę bez pociecia życzą sobie 2000 i więcej.